Dúvidas frequentes

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GG é um software para Windows. Ele cria uma conexão segura modificando a rota entre o computador do usuário e o servidor do jogo. O resultado dessa modificação de rota é uma conexão com menos lag, menos in incidência de spikes de conexão entre outros benefícios

O GG é grátis para o uso de teste durante 7 dias depois disso para continuar usando o software o usuário deve adquirir uma licença de uso.

Sim, a qualquer momento o GG pode alterar os preços da sua assinatura para mais ou para menos, entretanto a equipe do GG tem como objetivo sempre cobrar um dos menores (ou o menor) valor do mercado oferecendo uma melhora na conexão de todos os jogadores por um valor popular.

Você pode abrir o GG, conectar no seu servidor e logo depois abrir o seu jogo, na maioria dos casos ao você fechar o GG você deverá ser desconectado do jogo (depende do jogo). Outra forma é você escolher um jogo que você sabe que tem um servidor no Brasil, por exemplo, basta escolher um servidor no Japão, o seu ping deverá subir muito, nesse caso o GG está funcionando.

O melhor servidor do GG é o servidor que está na mesma região do seu jogo (de preferência na mesma cidade). A equipe do GG está trabalhando em uma forma automática de detectar e fazer a conexão, enquanto isso, recomendamos que você teste manualmente o servidor que mais atende a sua necessidade.

Antes de compatibilizar o GG com os jogos online a equipe do GG faz uma extensiva pergunta nos termos de uso desse jogo e no momento da compatibilização eles não possuem nenhum tipo de restrição quanto ao uso de programas de tunneling ou proxy. Entretanto os termos de uso desses jogos podem mudar a qualquer momento. Embora sejam raríssimos os casos de jogos que proíbem esse tipo de serviço, recomendamos aos usuários sempre ficarem de olho nos termos de uso dos seus jogos e suas atualizações.

Não, múltiplos logins na plataforma do GG não são permitidos.

Basta entrar em contato com a nossa equipe através do site do GG na parte de jogos compatíveis e solicitar a compatibilização do seu jogo. Nossa equipe irá compatibilizá-lo o mais rápido possível.

O GG acelera a conexão diretamente entre você e seu jogo através dos nossos servidores fazendo uma conexão rápida e segura. Tente escolher outro servidor do GG, de preferência o servidor mais próximo do servidor do seu jogo.

Primeiramente, é recomendado que vc faça testes de conexão direta com o seu provedor de internet, testes de ping e de latência. Caso os resultados desse teste não sejam satisfatórios, recomendamos você entrar em contato com o seu provedor de acesso a internet e depois verificar se você está usando o melhor servidor para o seu caso conforme o descrito na resposta anterior.

Em seu Windows, procure a configuração do firewall e forneça permissão ao Software do GG.

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